Erro no Login
Erros comuns encontrados ao fazer login no sistema.
Felipe Vieira Vendramini
Última atualização há 3 anos
Usuário ou Senha Inválidos
Esse erro já é bem sugestivo e autoexplicativo, você inseriu um conjunto de usuário ou senha que não estão cadastrados no sistema. Isso pode significar que você não registrou uma conta ou que você não sabe a sua senha. Caso você tenha certeza de que já cadastrou a sua conta, entre na opção de Recuperação de Senha e aguarde por um e-mail. Lembre-se de olhar no Lixo Eletrônico, seu provedor de e-mail pode estar fazendo isso conosco. :(
Conta Bloqueada
Este erro acontece quando você erra muitas vezes seguidas a sua senha. A partir deste momento não há nada que você ou nós possamos fazer, apenas aguarde 15 minutos e tente novamente depois.
Login não autorizado
Esta é a mensagem de erro menos sugestiva e pode significar várias coisas. Mas, por enquanto como não cobrimos todos os tipos de login possível (dois fatores, facebook, google etc) ela só tem 1 significado, você não ativou a sua conta. Portanto, se você já se cadastrou há mais de 1 hora você deverá voltar a tela de login e solicitar um novo Token de ativação de e-mail, caso você tenha acabado de cadastrar, verifique o seu e-mail e também dê aquela olhadinha na sua caixa de Lixo Eletrônico, pois seu e-mail de ativação pode ter sido ignorado. :(